La Mediazione Civile e Commerciale è la possibilità che il sistema giustizia offre al cittadino,  come alternativa alla Causa Civile, in tutti quei casi di contenzioso in cui si desidera richiedere un risarcimento danni o il riconoscimento di un diritto.

Un servizio di qualità, finalizzato a favorire l’individuazione di un accordo in tempi brevi (la procedura deve concludersi al massimo in  tre mesi dalla data dell’avvio), che sia soddisfacente per tutte le parti ed economicamente vantaggioso.

La soluzione della lite – diversamente da quanto avviene in un processo – non è imposta da altri né ricercata solo sulla base di principi giuridici. Nasce dal dialogo tra le parti (le uniche a stabilire i contenuti dell’accordo) che si riapre grazie alla figura del  Mediatore.

Il ruolo del Mediatore, non è quello di  giudicare,  bensì quello di  agevolare l’emersione dei reali interessi in gioco e  favorire il superamento delle posizioni inizialmente vanta